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12306看不到订单怎么办

2017-07-28 14:00 标签： 12306

大家在使用12306订购火车票的时候,本来是可以在12306中找到订单的,但是最近有很多网友们找不到自己的订单。如果您也有遇到这样的问题,应该怎么办呢？那么下面小编给大家带来的是12306订单查看方法,大家快来看看吧！
 
 
一、12306历史订单的查看方法
首先,大家需要输入乘车日期,点击“查询”,可查看到历史订单（如下图）
 
12306
 
温馨提示：历史订单只保留一个月。一个月以前的订单是无法在12306上查看到的。
 
二、12306未完成订单查看方法
直接点击未完成订单,就可以查看了。注意,未完成订单需要在30分钟内支付,否则自动删除。
12306看不到订单怎么办?如果您找不到未完成订单,那么可能是因为支付超时,订单被删除了。查询未出行订单,则首先要选择查询方式和日期,再点击查询。历史订单会保留一个月,一个月前的订单也是查不到的。
 
三、12306未出行订单查看方法
直接点击已完成订单后,是无法直接看到订单的。您必须先选择“按订票日期查询”或者“按乘车日期查询”,输入查询的日期范围,然后点击“查询”才能查到订单（如下图）
 
12306
 
四、12306查询不到订单的解决方法
首先您要思考一下您的订单是您自己下单的还是由火车代购网站下单的,如果是代购网站帮您购买的,那么您需要打电话咨询一下代购网站查看一下订单处理情况。如果是您自己下单的,那么下面小编给大家带来的是订单检查的步骤。
1.打开12306,在12306登录页面中输入您的12306登录名和密码以及验证码,点击“登录”（如下图）
 
12306
 
2.接着登录12306之后,大家需要在12306首页找到“我的12306”旁边的倒三角形,下拉菜单中选择“已完成订单（改/退）”,从而进入已完成订单（改/退）页面（如下图）
 
12306
 
3.最后在已完成订单中您可以按照购票时间或者乘车时间进行查询（如下图）
 
12306
 
以上就是小编给大家带来的是12306订单查看方法,没看小编的文章之前还有疑问的网友们,现在看了小编的文章还会不懂吗？小编认为这篇文章是对大家有所帮助的,大家有任何疑问可以在下方留言哦！
 
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